Автосалоны Citroen

Автосалоны Citroen: стремление изумлять, понимать и оправдывать ожидания клиентов

«Цена не имеет значения, если замысел хорош», — произнес однажды Андре Ситроен, основатель одноименной компании. Эту же фразу часто повторяют дилеры Citroen, давая покупателю понять, что они не остановятся ни перед чем на своем пути к заветной цели. А цель одна — доставить в салоны Citroen автомобили, полностью соответствующие требованиям покупателя.

Сегодня автосалоны Citroen пользуются огромной популярностью в Западной Европе. Российский рынок предъявляет меньший спрос на европейские авто среднего ценового сегмента, но и здесь салоны Citroen ежегодно находят свыше 12 тыс. покупателей — в нашей стране компания пока лишь набирает обороты.

Показательным стал период 2008-2009, когда, на фоне общего падения спроса из-за Мирового экономического кризиса 2008 года, автосалоны Ситроен получили невероятную прибавку к обороту в размере 39%. Аналитики объяснили подобный бум продаж тем, что салоны Ситроен предлагают модели, оснащенные ведущими технологиями безопасности и комфорта, имеющие при этом относительно невысокую цену.

Технологии безопасности

Все дилеры Citroen, не исключая российских, поставляют в автосалоны Citroen модели, соответствующие европейским стандартам безопасности. Основной акцент делается на исключение человеческого фактора, как причины аварии. Компьютерные системы предупреждают водителя о непроизвольном пересечении разметки (программа AFIL), о снижения давления в шинах, о значительном превышении скорости. Присутствует здесь и система санации Parktronic, предупреждающая о сближении бампера с препятствием, что является незаменимым устройством для водителя, не успевшего свыкнуться с габаритами нового авто. В активной защите водителя в автомобилях, попадающих в салоны Citroen, числится система слежения за сцеплением (ESP) и системы экстренного торможения (AFU).

Технологии комфорта

Дилеры Ситроен утверждают, что безопасность автомобиля не имеет смысла сама по себе. Обращаясь в автосалоны Ситроен, покупатель в первую очередь думает о комфорте авто, рассматривая защищенность машины лишь как приятный бонус. Согласно данной политике, в салоны Ситроен поступают автомобили, оснащенные роботизированной МКПП SensoDrive, самостоятельно определяющей идеальный момент для переключения передачи, способствующий уменьшению износа дисков.

Для удобства водителя переключение передач осуществляется как посредством стандартной кулисы, так и через сенсорные клавиши, вынесенные на руль. К слову, дилеры Ситроен уверяют, что в современных автомобилях компании на руле представлена альтернатива практически всем узлам управления машиной.

Автосалоны Citroen единственные в мире предлагают модели с передовой технологией подвески Hydractive 3, благодаря которой компьютер автоматически регулирует клиренс, адаптируясь к состоянию дороги, скорости езды, и даже к стилю вождения.

В довершении целостности картины комфортного авто, обращаясь в салоны Citroen, вы можете найти модели, которые оснащены полупрозрачной приборной панелью, системой проекции данных ПП на лобовое стекло, и многими другими hi-end «приятностями».

Технологии маркетинга

Пожалуй, ни один автопроизводитель мира не может похвастать таким количеством маркетинговых решений, которое в разное время использовали дилеры Citroen.

В 1925 году компания стала лидером Европы по количеству произведенных авто, и чтобы привлечь покупателей в автосалоны Ситроен, основатель фирмы Андре Ситроен первым в мире додумался до выездных выставок. С его подачи дилеры Ситроен организовывали поездки во все уголки Европы, где потенциальным покупателям на деле демонстрировались преимущества «Ситроен». Эффективность таких «вылазок» достигала рекордных коэффициентов — на покупку решалось до 15% зрителей.

«Если есть что показать, почему бы и не показать», — такой незамысловатой фразой Андре Ситроен определил, что качество должны быть увидено: салоны Ситроен первыми в мире использовали прозрачный стеклянный фасад, став законодателем моды, доминирующей и по сей день.

Компания первой среди автопроизводителей пришла к использованию в рекламных целях сувенирной продукции — миниатюрных копий автомобилей, которые выставляли на витрине полноразмерные автосалоны Ситроен.

Сегодня Citroen привлекает внимание достижениями в области спорта. Команды WRC и Total World Rally в условиях бездорожья показывает безупречность автомобилей марки, принося победы одну за другой.

Дилеры Citroen уверены, что рекламным возможностям нет предела, если качество рекламируемой продукции достойно пользователя.